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Campagne blog sans pub
20 novembre 2011 7 20 /11 /novembre /2011 01:09

Et ce depuis le 1er novembre.

 

Et on est le 20 novembre. Vingt jours de pluie. Et la météo nous annonce encore de la pluie jusqu'à mardi.

 

Jamais vu ça de ma vie.

 

Bon vous ne savez pas la dernière ?

 

J'ai commandé sur internet un apn. Colissimo me dit me l'avoir livré le 14 alors que je n'ai rien reçu.

 

Alors va falloir que j'entamme une procédure, pffff...

 

Surtout que j'ai été débité sur mon compte, pffff..

 

Encore une merde de plus. J'ai le choix entre leur écrire ou leur répondre par mail. Bé je vais faire les deux.

 

surtout que par mail, il n'y a pas de signature.

 

Je vais faire une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour prouver ma bonne foi.

 

A mon humble avis, c'est Colissimo qui a merdé et les personnes qui travaillent pour eux, ce sont eux qui m'ont volé mon colis.

 

Normalement, il aurait dû m'être remis en main propre contre signature. Colissimo dit l'avoir mis dans ma boîte aux lettres. Déja c'est pas normal. Lorsque je commande sur internet, je veux toujours que cela me soit remis en main propre contre signature. Il était d'ailleurs spécifié que je devais vérifier si le colis n'était pas endommagé, l'ouvrir devant la personne qui me le livrait pour voir si tout ce que j'avais commandé était bien là, les trucs d'usage quoi. Bé rien.

 

Bon lorsque c'est normal, le type il monte avec le colis, il est pressé, il n'a pas que ça à foutre, on voit que le colis est entier, on signe sur une palette magnétique, on dit merci et au revoir et bonne journée et les us et coutumes. Bé rien.

 

Comment réagirez-vous vous hein ? Après bien sûr les trucs d'usage, voir le suivi du colis. Et quand vous voyez "colis livré le 14.11.2011" bé vous cherchez à joindre une personne au téléphone.

 

Et c'est là que commence la galère... Si vous voulez si, tapez 1, ça tapez 2, autre chose tapez 3, tous nos conseillers sont en ligne, rappelez plus tard, grrrrrrrrrrrrrrrrrrr.................

 

Tu t'armes de patience et tu rappelles. Tu connais le 1 le 2 le 3 et le 4 et la touche étoile pour revenir au menu. Atta, des fois faut causer... hier, je tousse pour avoir la voix claire. "Nous n'avons pas compris votre message, nous revenons au menu principal". Grrrrrrr......... je retousse pour avoir la voix claire, mais j'avais envie de gueuler. Je veux quelqu'un, merde. Votre attente sera de 4 minutes... de la pub pendant ce temps-là. Et de la musique de niais. Quand soudain, ouf, heureusement que j'étais encore là: "Corinne à votre service bonjour que puis-je pour vous ?"

 

- bonjour Corinne.

 

- votre numéro de commande s'il vous plait ?

 

- 562785412

 

- votre prénom ?

 

- C*****

 

- c'est pour quoi ?

 

- bé mon colis est déclaré délivré alors que je n'ai rien reçu.

 

- votre numéro de colis svp

 

- 8G25462146

 

- votre colis a été livré le 14

 

- bé non si je vous apppelle, c'est qu'il n'a pas été livré.

 

- Il faut voir avec Colissimo

 

- donnez-moi leur numéro de téléphone.

 

- c'est le *******************

 

je téléphone à Colissimo, pour eux le colis a été mis dans ma boîte à lettres  (erreur !)

 

Retéléphone à RueDuCommerce, 4 mn d'attente.

 

après tous les passages, c'est Stéphanie.

 

- Stéphanie bonjour, que puis-je pour vous ?

 

- bonjour Stéphanie.

 

- Votre numéro de commande svp ?

 

Et rebelote tout le blabla.

 

Mais Stéphanie m'avoue qu'elle est nouvelle dans la société, qu'elle ne connait pas la procédure dans mon cas, qu'elle va en parler à un supérieur et à Corinne.

 

Bon j'ai reçu un joli mail avec une lettre type que je me suis appliquée à écrire :

Avec mon pedigrée, leur adresse et la date, déja ça prend la moitié d'une page.

Plus les désignations des produits, leurs références et leurs montants, bé je suis en bas de la page.

c'est pas grave, je ne suis pas à une copie près.

 

Mais ça me troue le cul que Colissimo ne m'ait pas livré "mano a mano". Pour ma part, j'estime que c'est du vol pur et simple. J'imagine un mec qui faisait sa tournée depuis pas longtemps, qu'en avait ras le cul d'être sous payé, qu'a pêté les plombs, qui a rafflé tous les colis, qui s'est gavé et à tout revendu au black. Et qui maintenant se fait lécher le cul aux Bahamas, va savoir....

 

Et la procédure elle va durer combien de temps, hein ?

 

Objet : contestation de livraison
 
Je soussigné Madame *****, certifie ne pas avoir réceptionné le colis pris en charge par Coliposte en date du 10/11/11 sous le numéro de suivi 8G44214600380, correspondant à ma commande n° 58171156 et comprenant les produits suivants :

"désignation du produit / référence / montant"
"désignation du produit / référence / montant"
 
Par la présente, j'atteste en mon nom et celui de toute personne résidant à mon domicile, n'avoir à aucun moment :

    - réceptionné, en main propre, ce colis annoncé "livré conforme" par les services postaux

    - ou reçu ce colis dans ma boite aux lettres.

Je m'engage à vous retourner les produits mentionnés ci-dessus, si toutefois ils me parvenaient par la suite.
J'ai connaissance du fait qu'une fausse déclaration peut être passible de poursuites pénales.
 
Je joins à ce courrier une photocopie recto-verso de ma pièce d'identité.

« Lu et approuvé »
« signature »

 

C'est tout simple, c'est facile

 

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Published by bellelurette - dans bellelurette
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commentaires

madame x 24/11/2011 14:44


hé bé....j'avais de la lecture!!! car moi je lis aussi les coms des autres...hé oui...j'ai lu aussi ton article sur le SIDA...je te signale qu'il existe depuis 1985....pourquoi t'avais pas mis de
capote????????????


à ta place je renoncerais à l'APN ou alors va voir un curé qui te désansorcèle!!!!car tu as du l'être, c'est pas possible...pour ta gouverne, j'ai eu la même chose avec une TV chez Cdis....j'ai
été obligé d'avoir recours à un médiateur au bout de 3 mois, c'est bizare 8 jours après j'étais remboursés!!!!!!!!!!!vaut mieux prendre son temps et aller dans un magasin....même avec tes
béquilles....

bellelurette 25/11/2011 21:11



La capote, c'est une bonne question... je crois que mon aventure était en 86 ou 87. On parlait beaucoup du sida, mais l'usage du petit chapeau n'était
pas encore vraiment rentrée dans les moeurs. Tout ce que je savais, c'est que je n'étais pas en période d'ovulation. Oui j'ai fauté madame, tout aussi bien que le mec, je dirais même SURTOUT le
mec. Bon c'est passé, n'en parlons plus !


Pour l'apn, ça m'a pris sur un coup de tête un soir. C'est si facile de commander sur le net et je n'ai jamais eu aucun problème avec le site en
question. C'est colissimo qui a merdé. Et puis sur le site, il y avait le même que mon petit dernier et pas cher, alors voila je me suis laissée tenter. Et puis vois-tu, je n'ai plus de
béquilles, mais je suis bien incapable, chez D*arty par exemple, de rester debout et d'attendre le bon vouloir du vendeur, qui, au lieu de me vendre ce qui j'ai envie, va plutôt essayer de me
refourguer ce que lui il veut. En fait, je voudrais m'acheter un nouveau corps !!!!



juju 24/11/2011 11:18


Je viens t'annoncer une bonne nouvelle dont tu te ficheras éperdument..Notre colis est arrivé à destination, bizarrement juste 48heures après la plainte...Notre avis est qu'il n''était pas parti
et était bien gentiment resté à V..


Mon mari a eu affaire à une dame sympath de chez Chronopost qui a fait diligence, pas comme la conne de la poste de V...Ton colis ne venait pas en chronopost ? Sinon, je t'aurai donné le n° de
téléphone qu'on nous a donné....


Maintenant, nous allons nous faire rembourser l'envoi...15 euros..Y'a pas de raison de leur laisser...tant pis s'il faut encore remplir des papiers...

bellelurette 25/11/2011 21:01



Et pourquoi je m'en ficherai éperdument ? Bien au contraire, je suis très heureuse pour toi, pardi !


Non mon colis n'est pas Chronopost mais Colissimo. Je ne sais pas bien la différence. Mais j'ai les numéros de Colissimo et de mon site de vente en
question. J'ai reçu un mail aujourd'hui d'eux, comme quoi ils s'occupaient de mon affaire et espéraient pouvoir me donner une suite rapide. Ya pu qu'à croiser les doigts.


Aaaaaaaah la paparesserie française, pffff..



juliette 22/11/2011 10:07


Notre colis s'est bien perdu...Oui, c'est celui qui envoie le colis qui doit faire les démarches....


Mon mari est allé à la poste de ma ville...Tombé sur une conne qui n'a pas bougé son U...Mon mari a insisté..Elle a fini par lui donner un n° central collissimo.....Là, il est tombé sur une dame
charmante qui lui a dit "comment, à Vichy, vous auriez pu remplir les papiers !".Parait qu'il faut attendre 15 jours pour considérer un colis perdu...C'est que nous en avons pour 600 euros qu'il
va nous falloir rembourser au client...Affaire à suivre..


J'espère pour toi que la boite internet où tu as acheté l'APN feront bien les démarches...Je suppose qu'ils vont bouger, dès qu'ils auront reçu ta lettre recommandée..Affaire aussi à
suivre....Nous avions envoyé un autre colis le même jour....Bien arrivé, mais ouvert..


Enfin, nous, on ne retrouve pas trace du vêtement..Peut-être toujours à la poste de Vichy qui est en travaux...

La Ségaline 21/11/2011 14:19

Ton colis doit être en train de flotter quelque part mais sois patiente: à la prochaine montée des eaux tu le verra peut-être passer devant ton balcon. Bon je rigole mais je suis de tout cœur avec
toi, que ce soit pour la pluie ou pour ton APN. C'est quand même pas de bol...

bellelurette 22/11/2011 06:28



Tu sais, cela me fait penser à une histoire drôle qui m'est arrivée un 14 juillet. Feu d'artifice, on s'oublie un peu et je paume mes clés dans l'herbe.
C'est évident que je ne m'en suis pas rendue compte tout de suite. Seulement en rentrant chez moi... merde mes clés ! Heureusement que ma copine voisine avait un double.


Mais sur mes clés, j'ai un truc bien spécial de la Poste qui dit : "je suis perdu... glissez-moi tel quel dans une boîte aux lettres de la Poste. Merci"
Et sur ce badge, il y a un numéro qui correspond à mon adresse. Deux mois après, j'ai reçu des nouvelles de mes clés !!!! Elles avaient fait un tour par Nantes, alors que je les avaient paumé à
Montpellier et que j'habite à Montpellier. Et la Poste me les a restituées. Quel bonheur ! J'aurais bien voulu être une petite souris pour savoir qui les a trouvées, à qui elles ont été remises,
par quelles mains elle sont passées. Si elles ont voyagé en train ou en fourgon spécial. Entre temps j'avais fait refaire des doubles, c'est toujours bien d'avoir des doubles chez des copain(e)s
voisin(e)s !!!!



marie 21/11/2011 13:33


Je viens de t'envoyer un message perso.


Je suis effarée de tout ce qui t'arrive.

Bises


marie


 

bellelurette 22/11/2011 06:03



J'ai bien lu ton message. Mon adresse mail est la bonne pourtant, je ne comprends pas pourquoi tu n'aies pas pu m'écrire... As-tu vérifié si ta boîte
mail n'était pas surchargée ? Car je reçois des mails à cette adresse sans aucun souci.



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